上海高顿教育培训邮箱公司拒不退费

网友保保 2021-09-16

已完结

高顿教育销售通过本人在网上领取免费CPA教材的时候，套用本人手机号，于2020年11月多次电话推销高顿教育的CPA培训服务，本人是零基础，销售多次保证只要报班100%的通过率，只要报了没有不过的，并且报名的有搞建筑的，有学医的，各行各业都有。并且多次催促说当时有个银行的团体要报班，可以以团体价给我优惠，让我插班到这个班里，最后截止时间是几点几点，又最后特殊申请延长时间。催促本人缴费后，又让签订协议，因考虑到已经缴费，就没细看协议内容。上了三节预科班，发现服务和销售描述的大相径庭，要求退费。 高顿以协议为准，态度强硬，据不退费，协议总的就一句话，高顿没有任何违约责任，只要申请退费，不管任何原因提出的退费，学员都要交违约金。整个协议高顿没有任何违约条款。

投诉进度

平台完结

2021-11-26 18:21:04

处理结果

高顿教育回复：企业正常退款中，到帐时间以当地银行为准。

用户补充投诉

2021-09-17 14:50:26

补充内容

高顿一次性收取超过3个月或60课时的培训费用，请当地市场监管部门或教育行政部门调查

平台跟进

2021-09-17 14:45:15

用户补充投诉

2021-09-16 15:56:53

补充内容

高顿培训机构的不平等协议还有一条，学员不得披露协议内容，否则学员违约，缴纳20%的违约金。整个协议就是一份不平等协议。

平台审核通过

2021-09-16 15:50:26

用户发起投诉

2021-09-16 15:50:24

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