购买百雀羚京东自营官方快递小哥私自取消,客服店大欺客,忽悠欺*消费者

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快递小哥说快件滞留三天都联系不上人,私自取消掉我的订单,实际上我一条信息或者未接来电都没收到,客服直接忽悠了事,还说是我自己取消的,我有道理怀疑根本就没有给我配送,对客服的故意忽悠表示接受不了,对物流小哥的私自取消订单行为感到不满,工号333778的专员的敷衍答复投诉,来回就说我们也不想的,完全就不给处理

用户评价
品牌评价
根本没解决。叫我重新购买,原价购买,活动价已经没有了,呵呵,京东果然是店大欺客
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