一条平台商品品名描述造成误导消费者

网友保保 2021-09-16

已完结

一条平台8月24日限时购活动。商品品名前有“198元套餐含价值218元喜马年卡”字样。 但商品购买选项中只有178官配选项，没有198可选。而且商品网页也没有标注:官配不含年卡。 想问商家，既然不送年卡，为何要在商品品名描述最显眼处标注“送年卡”字样？既然标了，为何没有198可选，而只有178官配？本人以为是商家在有意误导消费者。 后与售后商量：是否可以补差价送年卡，但商家不同意。这种误导行为把消费者当白老鼠，让人非常气愤。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-12 16:30:37

平台审核通过

2021-09-16 16:46:13

用户发起投诉

2021-09-16 16:46:11

展开全部