哈啰电动车强制收取调度费

网友保保 2021-09-16

已完结

我还车 不是p点 我看见很多哈啰电动车都在那里 我刷新还车 直接扣了我15元调度费 还把我车锁了 强制消费 我可以骑到p点再换车的 给我车锁了直接。 后面我将车辆推到p点 申述调度费也不通过

投诉进度

平台完结

2021-09-22 10:09:24

处理结果

哈啰出行回复：致电安抚并建议用户后期注意，考虑体验退回费用15元认可

用户补充投诉

2021-09-17 09:09:30

补充内容

根本没有人工服务

平台跟进

2021-09-17 09:00:10

平台审核通过

2021-09-16 20:01:10

用户发起投诉

2021-09-16 20:01:08

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