误在苹果官方APP下载了投屏神器会员，拒绝退款

2021-09-16

已完结

由于孩子在苹果APP下载投屏神器软件误点了会员，在未经大人允许的情况之下进行扣款，后进入ID想退款，两次都被拒，理由是不符合条件，无法接受这种流氓条款行为，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-17 11:01:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 20:25:42

用户发起投诉

2021-09-16 20:25:40

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

资金流失私自扣款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94919858

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