顺丰快递先是扣留快件，后配送超时导致消费者经济损失

2021-09-16

已完结

快递13日发出，16日都未能送达，收货地址就在成都，快件却在成都滞留了两日。造成直接的经济损失。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:11:23

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现快件已签收，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 11:13:47

消费保投诉平台审核通过

2021-09-16 23:31:10

用户发起投诉

2021-09-16 23:31:08

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1700.00元

投诉编号：

94920025

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