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顺丰快递先是扣留快件,后配送超时导致消费者经济损失
2021-09-16
已完结
快递13日发出,16日都未能送达,收货地址就在成都,快件却在成都滞留了两日。造成直接的经济损失。
投诉进度
平台完结
2021-10-01 20:11:23
处理结果
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现快件已签收,客户接受无异议。
平台跟进
2021-09-17 11:13:47
平台审核通过
2021-09-16 23:31:10
用户发起投诉
2021-09-16 23:31:08
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
延误晚点
/
赔偿问题
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
1700.00元
投诉编号:
94920025
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