韵达快递员私自拒签退回，客服偏袒
已完结
2021年9月13日下午一点多快递员给我打电话下去取件，我跟快递员说放柜子，她不放要我下去取，我说下着雨，我孩子发烧下不去，叫她送上来，她找借口不送，最后没借口说了，就说就是不送，叫我下去拿，我说她不送我去投诉她，她说随便去投诉，我就给客服打电话等着收件，结果晚上发现快递员直接把件退回了，第二天又有快递到还是这个快递员，没给我打电话直接给我拒签了，我给客服打了一天电话，不给处理，说核实，还说是我叫退的，我说电话都没接到，她就说去核实，说他们快递员不会不经同意就退件的，等核实好回复我
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韵达客服并没有给我打过一个电话
企业完结
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