课程没上，学慧网不退费，我联系不上人

2021-09-17

已完结

报名时候俩个老师打电话各种说，让我报，我说没钱，她们说让我用花呗办分期，我说花呗用不了，他们让我用信用卡，当时挺犹豫的，她们各种说，后来我问家里要钱报的，报了名以后和报名之前差别太大，根本不理，因为一些事情我感觉不对，感觉不靠谱，我就要求退费，然后加我那些人就都不说话，还有好多好多事，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 09:21:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-18 11:02:19

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 17:02:53

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 08:54:23

用户发起投诉

2021-09-17 08:54:21

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5933.00元

投诉编号：

94920158

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