帮考网误导性消费,要求退费

小鱼儿

已完结

1.售课人员电话销售的价格与朋友购买的价格相比过于高,给我答复说班次不同,时长不一样,报的年份不同,这些理由我不接受,有乱价嫌疑 2.跟售课人员、班主任、售后客服沟通后,三个人说出三个价位,说法不一 3.我认为这是被欺骗后,客服跟我要销售时的聊天记录,请问电话售课的,微信语音哪有聊天记录,然后就告知我开通的课程没问题,价格也没问题 4.给我的解决办法,是免费升什么班,或者是选择什么开通别的课程,我不接受,就告诉我那就按我正常报的班次,没有问题,请问这是解决问题的态度吗? 5.客服反问我,说是对售课价钱不满意,还是对课程不满意,说对价钱不满意,当初为什么要报呢?说我这种情况没有退费处理过,我真呵呵了,还一劲说,如果要退费是需要参加考试,不合格70%退费,可我记得当时售课老师说的可是80%

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