大河票务账号无法正常登陆，看不到订单也不退款

2021-09-17

已完结

1.因账号无法登陆，看不到购买订单，无法退款， 2.有3笔订单需要退款：500+1980+1380，账号登陆不上，无法看到订单编号。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:50:46

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-25 15:33:58

申请原因

已收到退款3860

消费保投诉平台跟进

2021-09-17 15:08:44

用户补充投诉

2021-09-17 09:52:12

补充内容

现在账号可以登陆，订单号已能看到。未退款已经时隔两个月了。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-17 09:23:32

用户发起投诉

2021-09-17 09:23:30

投诉信息

大河票务

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3860.00元

投诉编号：

94920185

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