掌门一对一违约,提前排好的课程临开课前涨价,申请退款二十天未回复

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提前一个月排好的课程,临开课前电话告知要加钱上课,被告知申请退费要扣手续费,申请以后近二十天没有任何回复,是该教育机构言而无信违约在先,现要求全额退费,请给予解决,谢谢

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