深圳小天才电子有限公司虚假宣传又不履行免费更换电脑承诺要求退款或更换
网友保保
已完结投诉问题:深圳小天才好状元AI智慧学习机虚假宣传 投诉诉求:要求退款或更换 对方自称是好状元课堂家教机的推广者(深圳小天才电子有限公司)在河南省新乡市卫辉市电信手机卖场做宣传。电话通知我(你的手机消费积分可以来领一个扫地机器人，其实就是一个不值10元钱的塑料条帚，邀请下午2:20准时来参加回馈活动，超过2:30后到店不可领取)领过条帚后说有免费的学习机送，说只为了做宣传，让我们用过觉得不错帮他们推广，说送给你们、你们帮推广省了广告费而且效果也好，毕竟消费者还是相信消费者的，一会让交20元，一会又说不要钱将钱又退给我们，说是试试心诚不诚，一会接过手机说真为孩子买吗?刷你的钱了，一会又说不用刷，反反复复2个多小时，送了你学习机又不让你走，然后又让买充值学习卡交2499元钱激活才可以用，让我们当场拿出手机或现金之类看看你有没有购买能力，在这其间让没有孩子带钱不够的离开了卖场，反正只要能证明你有这个购买能力和有孩子的就让留下来，并承诺可以免费换3次机器，打着为孩子学习的目的，他慢慢儿的环环相扣，到最后诱导我们刷支付宝微信卡或交现金，当时也没细想，就付了1099元现金，1400元支付宝共2499元，回家后也没让孩子用，怕他玩游戏，这次9月份开学了孩子有不会的题，拿出来让他学习，才发现我是4月份买的学习机，合格证上的生产日期是2021年3月17日，而这个学习机里有曾经下载的学习内容是一个小学孩子学习的记载，都是2020年10月份下载的，是个旧机器，然后打售后电话要求更换，深圳小天才商拒绝更换，他们曾经承诺免费更换3次，现在又说机器不坏不予更换，联想起买机器时的种种现象，打开百度查下小天才好状元才知道上当了，我希望消费宝可以给我讨回公道，可以帮我追回我的血汗钱，再次感谢消费宝！
投诉进度
