大麦网退款一拖再拖,客服无作为,让消费者来承担

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一个月之前我申请退款我的订单,8月25号我主动联系客服,客服说给我打电话记录我的卡号跟姓名!8月26日客服打电话联系到我记录了说10到15个工作日会退款到账!到了今天9月17日还没有到账!我打电话咨询客服!客服跟我说给我主动打电话的客服没有提交记录我的卡号跟姓名!又要了我的支付宝账号,继续等最晚15个工作日才能到账!

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