掌门一对一无故冻结课时，承诺一两天解决，一周仍未解决
已完结
掌门一对一突然无缘无故冻结课时，承诺一两天内解决，但一周了仍未解决，课时明细里显示人为冻结，班主任却说是系统问题，9月11号还能在明细里看到课时冻结情况，9月16日再看已看不到这部分明细，被掌门销毁证据，但我留有截图，诉求恢复冻结的课时或赔偿损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
