宣传图片是实心胎自行车,发货是气台,且后气胎一周前就裂胎,要求退货退款 网友保保 2021-09-17 已完结 宣传图片大字写着实心胎,孩子收到后也不知道,骑了半个月,后轮胎胎裂,要求退货退款,京东非要给我部分京豆作为补偿,我不同意。 投诉进度 企业完结 2021-09-20 11:36:46 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-09-17 18:44:44 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-09-17 14:36:49 平台审核通过 2021-09-17 11:54:46 用户发起投诉 2021-09-17 11:54:44 展开全部