2021年8月15日在寺库购买的fendi包,因与客服确认,发货需要等30天以上,第二天就提交了退款申请。从购买至今已有一个月,期间本人多次沟通,寺库以系统升级为由,一直没有退款。所以在此投诉,请尽快受理退款,谢谢。