360借条给我办理贷款的和360的官方客服说的不一样,有录音为证。

已完结

1.我在朋友圈看到我的客户经理发支付宝信用分在650分以上360借条可以秒批贷款,他当时说的是一万块钱,利息在450左右,是可以随借随还的,不需要任何违约金,可当我后面下载了360借条APP发现我的还款计划根本就不止,远远高于她所说的利息。 2.当我在五月份要求还款的时候,他们却告诉我要满六个月之后才能还本金,我是2021年1月8日借的款,我在8月14号,就联系我的客户经理打电话,打电话不回,微信不回,我就打他们官网电话,他们说三个工作日给我回复,我就等等到三个工作日,没有给我答复,我就马上打他们客服电话,说线下的人19号会给我联系,结果我等到了19号,还是没有跟我系,联系我的是官方客服,被告知如果我要提前还款,(我的借款时间是2020年1月8日到2013年1月8日)必须把剩下的本金加利息9万多全部还,后来经过我们一番说辞,她说她申请了我,给我减免了将近一万的息费,我只要还81000多,我应还的本金是76500元,就是说我要提前还本金,必须要5000块钱的违约金。我就想问问360借条,你们保证你们的工作人员下来向别人推销你们的产品的时候,真的能做到客户应该知道的信息都告知客户吗?都有说提前还款,需要违约金的吗? 3.我的两笔借款一共是108000元,我现在还了七个月,利息加本金一共是38001.6,我的本金还了31500,剩余本金76500,我现在还必须还81000多。以下图片为就是360还款计划。 4.我就想问问,如果提前还,本来就要收违约金,那我为什么要等到六个月之后才能提前还,合同上是有写六个月才能还吗?还有就是提前还还不能在360 APP上还,要我打你们的对公账户,我还能相信你们吗? 5.你们下来办理业务的工作人员,你们联系不上,让我去联系她。我也联系不上。就是说办理业务的人随便忽悠,只要贷款了就不管了吗?有录音为证,需要取证的话,随时联系我。现在他们还可以随意更改我的还款计划。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈360借条,但没有接到相关回复。如果您的问题还没有得到跟进协商处理,您可以将您问题向商家所在地银保监会(010+12378)反馈,或向中国互联网金融协会邮箱投诉:contact@nifa.org.cn,维护自己的权益。维护自己的权益。谢谢!
用户补充投诉
补充内容
投诉360借条没有任何用,所以说请大家以后,在借款的时候一定要慎重,慎重,再慎重
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像