千千惠德清站同意15个工作日内退款，第15个工作日又说推迟，欺骗消费者

网友保保 2021-09-17

已完结

8月29日在今夜有焗购买68元套餐优惠券，当天中午因商家不及时供货无法提供套餐，协商同意退款，千千惠工作人员与店家核实退款原因，不是因为个人原因，是因为商家不及时供货的原因，所以同意退款，并承诺15个工作日内全额退款，但是等到第15个工作日千千惠工作人员又要我等几天再退款给我，第10个工作日我跟千千惠工作人员确认过未来5个工作日内是不是能退款，对方肯定回答是的可以退款的，但是现在反悔了，虽然钱不多，但是我自己感受到被欺骗了

投诉进度

平台完结

2021-09-18 17:35:43

处理结果

千千惠回复：退款已到账。

平台跟进

2021-09-17 15:48:53

平台审核通过

2021-09-17 15:12:12

用户发起投诉

2021-09-17 15:12:10

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