要求抖音电商少物优选店铺退一赔三

网友保保

已完结

2021年9月3日在抖音电商平台买的迪奥烈焰蓝金哑光丝绒锻光口红999,9.10日收到包裹,在心心鉴定平台鉴定为假货,在买之前有联系卖家咨询是否是正品,后多次联系抖音官方以及商家一直没给处理,商家给提供的海关清单根本查不到,我要求发授权书,多次搪塞我一直没给发,我就去找了几个平台鉴定了一下。都鉴定是假的,找客服处理,客服说不认APP鉴定,这些平台不可信,没办法沟通我只好找抖音平台处理,平台也说不认可我的鉴定,我看到抖音说别人也用这个鉴定的 ,然后官方也赔付了 ,是不是存在包庇商家?还让我自己去鉴定找国检部门 国检部门鉴定费用5000-7000 我是消费者检测难道不应该是抖音拿我的口红去国检部门鉴定吗 ?抖音这不是霸王条款吗 ?我消费者的钱这么好欺诈吗 ?平台说鉴定为假赔偿3倍 ,而且我多方取证 ,商家没有授权,,就一张进货单上面连个印章都没有,我查过这单子,根本就查不到。未提营业执照以及授权证书来证明是正品,现投诉要求按商家自己承诺退一赔三,要维护我们消费者合法权益,曝光无良商家

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