租了个号要人脸识别无法上号所以维权退款 平台却说账号正常拒绝退款

网友保保 2021-09-17

已完结

7点55分租了个号要人脸识别无法上号所以维权想退款7点59分重新下了另一个订单在玩 回来发现维权不成立平台以客服上号没有人脸识别 否决了我的一切 不看我说了啥不看我的图片 不给我退款 不积极帮我核实清楚还不回复 一句客服上号没有人脸能证明什么 我让他们找号主核实他们又说无法联系 无法联系是我的问题吗这样就要坑我吗？ 以下是我要人脸识别截图时间 租号时间 以及另一个订单战绩图也有时间 我并没有上成功那个号也没有玩

投诉进度

企业完结

2021-09-28 09:29:37

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的用户您好，根据您提供的截图以及订单号来看，您并不是在我们租号玩下的单，您这个是U号租的订单号，这边无法为您受理，非常抱歉！

平台跟进

2021-09-23 14:19:24

平台审核通过

2021-09-17 17:26:40

用户发起投诉

2021-09-17 17:26:38

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