海洋出行易诱导开卡,要求退卡退款 网友保保 2021-09-17 已完结 海洋出行易工作人员误导开卡,多次要求退卡退款,公司都拒绝,办事效率低 投诉进度 平台完结 2021-11-01 10:47:50 处理结果 经消费保协调,海洋出行易回复:办卡时我司都会告知客户会员卡的使用,而且有免费退卡时间:办卡之日起的7-15个工作日内,客户如果当时觉得不满意,或者体验达不到理想预期可以免费办理退。因此不存在欺骗。因为客户办卡时间过长,申请退卡失败,建议客户继续使用,如果有问题,可以直接拨打我司24小时客服热线处理。 平台跟进 2021-09-18 15:54:25 平台审核通过 2021-09-17 21:22:18 用户发起投诉 2021-09-17 21:22:16 展开全部