海洋出行易诱导开卡，要求退卡退款

经消费保协调，海洋出行易回复：办卡时我司都会告知客户会员卡的使用，而且有免费退卡时间：办卡之日起的7-15个工作日内，客户如果当时觉得不满意，或者体验达不到理想预期可以免费办理退。因此不存在欺骗。因为客户办卡时间过长，申请退卡失败，建议客户继续使用，如果有问题，可以直接拨打我司24小时客服热线处理。