在飞猪平台购买北京环球影城优速通票付款成功后被强制取消订单
网友保保
已完结2021年9月14日凌晨，本人在飞猪APP购买了两张2021年9月22日的北京环球度假区无限优速通票，票价每张500元，共计1000元。付款成功后，商家在未经我本人同意的情况下于当日中午12点左右擅自将订单关闭并取消，通知退款成功，导致本人已无法从其他渠道购买该门票，从而影响了9月22日当日所有行程。商家在无库存的情况下大量超售该速通票，后自称系统问题自动取消并退款，严重欺诈消费者，给本人造成重大损失，恳请相关部门尽快调查核实并予以解决，对这种虚假宣传和严重欺诈行为予以严惩。本人要求商家赔偿同日同款优速通票2张或赔偿订单支付金额的3倍（3000元）。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:45
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
品牌评价
投诉的飞猪，居然显示携程给我处理结束了，这么糊弄事的吗？？
处理结果
携程回复：此单客人下单时，我司有注明非即时确认订单，最晚确认时间2021-09-19 16:02，我司是在2021-09-18 15:39:17通知预订失败，属于确认前满位，目前我司无额外补偿方案
平台审核通过
2021-09-17 21:25:53
用户发起投诉
2021-09-17 21:25:51
展开全部
投诉飞猪，携程给我处理？？