智行拖着，不向航空公司提交退票申请。
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已完结由于疫情原因，本人被强制隔离21天，向四川航空提交了相关证明，得到同意可以全额退款。但是智行客服于9月16日向我口头答复说已经向航空公司提交退票申请。于昨日我向航空公司询问，并没有提交退票申请。给客服打电话，客服也是敷衍了事。并没有给出相应的解决办法。
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