丰巢隔口未打开，快递未收到，客服说是我个人原因,无法处理。
网友保保
已完结那天我取了两个快递，一个是未取到这个一个是一个大件。客服说我取得这个快递把隔口挡住了导致门未打开，然后我走之后隔口打开了被别人拿走了导致遗失，其实我是第一个取得丢失的这个快递，隔口没打开直接显示取件了，然后我又取的我的第二个快递，件太大我放地下了，我又试了试刚才没取出的快递,给客服打电话手机关机了，我上楼打又让我下楼，我下楼之后又告诉我弄不了，客服能不能把问题说明白再折腾我，还有就是东西没多少钱不是什么贵的东西赔不赔付无所谓，你蜂巢是为了给人民提供便捷不是说麻烦，这么大一个公司售后态度就这样八天没有任何回复，说掉监控调完监控呢不还是把责任推到顾客身上了，那我想问你这漫长的售后处理意义在哪里？
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