得物产品有明显的磨损，没有生产日期

2021-09-18

已完结

精华瓶子有严重的磨损，一看就不是新的，也没有生产日期，联系客服，客服一味推脱责任，

投诉进度

企业完结

2021-09-26 11:22:56

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 11:25:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 13:34:33

用户发起投诉

2021-09-18 13:34:31

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

659.00元

投诉编号：

94921544

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