欺骗，诱导消费者
网友保保
已完结5月15号早上9点左右在肇庆市封开县南丰镇文化广场，有朗读星学习机免费送活动，全程以免费送礼品为由吸引群众，最后以免费赠送学习机希望大家推广的方式诱骗消费者留下，大概忽悠了两个小时，把不愿意真心推广的消费者骗走后，说学习机是免费的，学习卡一个月两百，12个月2400元，但必须一次交完全年费用，当时就说好机子送给消费者，支付不支付是随大家意愿，我和朋友就觉得可以回家再进行支付，但最后台上人员叫我用手机扫码要求现场支付2399元才可以带走学习机，结果却开了收据，也没有盖章的，学习机拿回家里后发现并没有他们宣传的双系统，内存也很小，使用也非常卡顿，所谓的学习卡也没有介绍的全面内容，第二天拿回去要求退货退款，被朗读星工作人员各种语言威胁哄骗，才明白是骗局，产品无发票，仅有一张保修收据，当时让我们填写了退款申请，说两天内处理退款，再到现在打工作人员电话不接，微信不回复，才明白是骗局，产品无发票，仅有一张保修收据无盖章，产品条码，二维码无法扫出产品信息，一直到现在都没有人处理，希望有关部门给予协助，帮我们处理协商退款。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，由于您投诉的内容已超出消费保受理的范围，我们无法提供有效帮助。
关于类似这种线下商城促销活动，免费赠送机器，但是要自费开通课程的促销活动，您可以带上机器去现场要求退货退款，如果不退，您就直接在现场以劝说别的游客，告知事情真实情况为例，逼迫举办方退款，如果举办方赶你走，您直接原地拨打110，告知警方，这里已经发送矛盾冲突，已经有发送斗殴情况，警方会立即出警的，这样一般的举办方都会大事化小小事化了，给你退款，让你取消报警
用户补充投诉
2021-09-21 16:12:04
补充内容
因为是美食节临时的活动，我买了之后回家看了一下学习机，内存小，画面也不太清晰，反应也慢，配置低，质量也不是很好，我出去退，当时他们销售人员说到时候公司那边会有人联系我退的，之后他们走了就像消失了一样，，直到现在还是没人来处理，，
用户补充投诉
2021-09-18 14:34:40
补充内容
生产商:深圳市朗读星智能科技有限公司
地址:深圳市龙华区大浪街道浪荣路口明君商务中心13楼1309室
当时一直答应给我退的，后来过了两天他们走了到现在也没人处理
平台审核通过
2021-09-18 13:57:16
用户发起投诉
2021-09-18 13:57:14
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