智行欺*消费者

2021-09-18

已完结

智行客服人员一直和我强调已经向航司内部提交退票申请，但是我打四川航空得知根本没有内部提交这一回事。智行工作人员仍然没有帮我提交退票申请！

投诉进度

企业完结

2021-10-18 12:03:01

处理结果

经查消费者不满退款时效导致客诉，企业已协调退款，消费者同意办结。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 11:56:50

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 16:54:26

用户发起投诉

2021-09-18 16:54:24

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1762.00元

投诉编号：

94921821

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