卡顿美容美发店突然关门 剩余充值余额没有退回 找不到任何负责任人
已完结
卡顿美容美发店突然关门 剩余充值余额没有退回 找不到任何负责任人
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
有收到如附件图片这个短信说可以继续消费 但是过去了又说不是同一家店所以要求充值1000以上才能使用之前剩余的钱。不敢再充值了 这是霸王条款
用户补充投诉
补充内容
现在美容、美发、健身等行业借着严重虚高的非会员价格和所谓的会员打折“迫使”消费充值成为会员的行为普遍存在，对于消费者来说要么支付高于实际价格很多的价格，要么冒着充值后商家跑路资金损失的风险。需要政府部门对这类充值打折行为进行大力整治。可以充值但是商家要买保险如果出现商家跑路或倒闭消费者钱有地方去拿回。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
