一直未收到货，却又不补发与退款

2021-09-18

已完结

货在自提点，但没人通知我自提点在哪，14号就开始找客服一直没解决，申请退款一直不同意

投诉进度

企业完结

2021-09-28 15:43:39

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 09:43:39

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 17:21:50

用户发起投诉

2021-09-18 17:21:48

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

54.80元

投诉编号：

94921857

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