拼多多不解决问题

网友保保 2021-09-18

已完结

在拼多多上花了两千买东西，发的物流，我知道物流要慢，但是七八天了我一直问商家发到哪就只回答我两三天后到前面问一次也是两三天到，那个物流单我也没看到，号码什么我都不知道，我把钱花出去了但我一直不知道我买东西到哪我肯定担心什么的商家电话也不给我让我打去问到哪后面看到我生气退了才给我把物流单发过来但我退款了。第二个问题是退款问题商家跌倒黑白那种明明我从来没有答应师傅说上门安装后面我又反悔我压根就没说过这个话他们打电话来我一直拒绝的趾高气昂的跟我说退款可以付运费就可以，明显商家问题拼多多客服也不解决向着商家

投诉进度

平台完结

2021-09-22 20:21:11

处理结果

已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-22 17:22:48

申请原因

已收到他们退款的钱了感谢帮我解决问题了

平台跟进

2021-09-22 09:47:14

平台审核通过

2021-09-18 17:36:36

用户发起投诉

2021-09-18 17:36:34

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