借用怪兽充电宝已经归还但系统还超时收费

2021-09-18

已完结

本人于2021年9月4日晚20：54分于中山市孙文西路步行街借用怪兽充电宝，订单号为：6189****8734614，充电宝SN：AT3995550；本人亲自已经于当晚1：30～2：00之间在中山二路4号星汇湾齐得福旗舰店归还，现系统以我超长使用或未归还处理，特提出客诉处理！谢谢！

投诉进度

企业完结

2021-09-22 18:00:33

处理结果

用户问题已经处理

企业跟进

2021-09-22 17:54:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 09:29:33

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 17:45:20

用户发起投诉

2021-09-18 17:45:18

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94921884

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