商家蟹小煲及美团放心吃外卖吃出异物赔付不合理

巴拉巴拉 2021-09-18

已完结

18日在商家蟹小煲出点了一份外卖牛蛙鸡爪煲，吃出一段类似红绳子的异物，放心吃只按原价赔付，不合理，找商家退款被拒绝，按照相关法律，餐中出现异物可以有10倍的赔偿

投诉进度

企业完结

2023-02-09 15:18:24

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2021-10-19 16:29:49

跟进内容

您好，查询工作人员已为您处理哦

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:46:24

消费保投诉平台审核通过

2021-09-18 19:57:32

用户发起投诉

2021-09-18 19:57:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

94922035

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