阿里健康大药房要求商家退回我寄错的鞋子包裹

2021-09-19

已完结

9.12日我退货时寄错了退货商品，原本退雾化器，错把一双鞋子寄到药房仓库，9.13日中午11:37分阿里健康大药房仓库签收了不属于他们的退货包裹，我一直要求他们返还我寄错的鞋子包裹，直到9.18日都没有退回我寄错的鞋子包裹，客服还回复我已经退回物流，但是我要物流单号时一直都无法提供寄出的物流单号，一直在欺*我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:48

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-22 15:29:48

消费保投诉平台审核通过

2021-09-19 05:02:05

用户发起投诉

2021-09-19 05:02:03

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投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

售后服务欠缺发票问题退款纠纷

投诉诉求：

其它赔偿

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

94922341

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