得物买的dunk穿的脚都要断了

2021-09-19

已完结

从得物上买的dunk收货看着和别人发的一样但是穿上就不一样了鞋面的地方硌脚穿了一天脚都要折了找客服人家跟我说让我找得物给我鉴别真假他都鉴别一次了还让我找他我是真的这七八百白花了不甘心帮帮忙

投诉进度

企业完结

2021-09-28 16:46:37

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2021-09-26 11:21:49

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 11:25:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-19 10:48:13

用户发起投诉

2021-09-19 10:48:11

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

749.00元

投诉编号：

94922499

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