顺丰快递暴力运输导致快件损毁，被客服敷衍过的帮忙点一下声援谢谢

网友保保 2021-09-19

已完结

1，显示器检查正常后由快递员拿走寄出，快递员没有当面打包 2，收方由于上班远程签收 3，打开快递发现屏幕正面与底座近距离包装，缓冲层明显不够，外包装有高压弯曲 4，显示器亮屏发现内屏已经大成度压损漏液，看漏液情况已是压损时间较久，定是物流过程中损坏 5，进入顺丰投诉，提交相关资料，联系客服，客服多次表示会尽快回电，甚至多次许诺半小时，4小时内回电，但一次也没有，多次联系客服毫无进展，到目前没有收到一次回电

投诉进度

用户评价

2021-10-13 17:42:06

品牌评分

品牌评价

单方面解释，流氓式服务，顺丰已经不行了，以后不会再用顺丰服务

平台完结

2021-10-01 20:03:09

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释无法理赔，客户不接受，处理意见无法达成共识。

用户补充投诉

2021-09-26 16:25:01

补充内容

今日顺丰回电，拒绝理赔，投诉到底

平台跟进

2021-09-22 16:11:54

用户补充投诉

2021-09-22 15:35:44

补充内容

包装有压迫弯曲痕迹，底座与屏幕正面包装，屏幕内屏破损漏液

平台审核通过

2021-09-19 11:07:26

用户发起投诉

2021-09-19 11:07:24

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