寺库取消订单不退款
网友保保
已完结在寺库app上购买东西后申请退款，商品未发货，但商家一直以系统升级为由不给退款。
投诉进度
企业完结
2022-04-14 14:56:01
解决方案
退款
处理结果
订单分别已于2021-10-26-2021-11-13退款到账。
企业跟进
2021-09-26 10:28:16
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-09-22 14:55:22
用户补充投诉
2021-09-20 13:10:28
补充内容
寺库非法占用客户资金，你们处理不了吗？
平台审核通过
2021-09-19 11:32:23
用户发起投诉
2021-09-19 11:32:21
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