饿了么虚假宣传抢购优惠券却无法正常使用

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9月19日11点整,我用攒了一个月的1399吃货豆在饿了么平台开展的917吃货豆兑外卖活动中兑换了一份价值42元的牛家人招牌红烧牛肉面一份,然而当我兴致勃勃打开外卖准备点时发现商家已经休息,要明天9点才开始营业,这种情况我看过好多次,一般而已都是不会上线的,比如饿了么和茶百道的某次联名活动,商家也是直接关店了,我便和客服说要求延期,客服以继续关注商家动态为由拒绝,我致电商家,商家表示近期都不会开店了,我便继续联系客服,要求赔偿等额红包,被拒绝,此外更令人震惊的是客服无所谓的态度,明知道我不可能通过等待获得活动对应权益,却还是妄图用话术敷衍过去,我以为这是饿了么客服个人行为,但是换了几个客服都是相同说辞,大失所望,这是我做了30天任务三天活动蹲点才抢到的,也有我的汗水,所以拿起维权武器。

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