得物我没有收到货物给我自动确认收货,且快递驿站没这个件

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得物客服说商家勾选七天无理由退货,但是我没有收到货物给我自动确认收货,而且快递说的放快递驿站我去拿,快递驿站说没有这个件,现在我没有收到货,还给我点了确认收货,不让退款,而且买的时候客服也没有说不能七天无理由退货,现在说了才退

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最后一句打错字了,买的时候客服没事不支持七天无理由,要退货的时候才说不支持
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