投诉人人租机冻结押金不返还 网友保保 2021-09-19 已完结 在支付宝第三方支付人人租机冻结押金不返还!我的账户显示已经扣款了交易记录都有,他们把冻结押金解冻了就是不退钱,支付宝客服和人人租机客服都沟通了!就说钱在我的账户,根本没收到退的押金,坑人, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:19:49 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-09-24 10:19:15 补充内容 目前客服联系我了说把冻结押金转支付了,意思是作为租金退回了,你说这种解释可笑不,之前说冻结押金在我账户里不扣的,只是冻结状态,现在又说是授权转支付了,那当初为什么不直接当租金扣,又整这一套糊弄消费者,押金不是租机的保证,不是手机归还以后才会退回的?怎么就转支付租金扣了?你们不觉得矛盾吗? 平台跟进 2021-09-22 14:40:55 平台审核通过 2021-09-19 14:39:38 用户发起投诉 2021-09-19 14:39:36 展开全部