要求顺丰快递赔偿250元

耳雨 2021-09-19

已完结

我的家人从陕西发货70箱猕猴桃至盘锦，其中5箱猕猴桃在运输过程中损坏，顺丰快递以外包装的箱子未损坏为由，拒绝理赔，还说我的家人在发货时签了免赔协议，但我询问家人和收派员后，得知并未签署这种协议，且要求顺丰快递出示签署的免赔协议时，对方也拿不出。我认为顺丰快递在运输过程中造成货物损坏，理应赔偿货物损失。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-30 22:19:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-27 22:05:50

申请原因

已收到商家赔偿200元，现在申请结案。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 16:11:54

消费保投诉平台审核通过

2021-09-19 18:48:21

用户发起投诉

2021-09-19 18:48:19

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

250.00元

投诉编号：

94922958

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