乐刷pos机私自扣款,退款不及时

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2021年申领乐刷pos机,于2021年2月1日激活,实刷699,到账金额396.15。商家私自扣除299元,称为“考核费用”,并回复考核费用会在4~6个月内退回,机器现已正常使用超过6个月,并未受到退回“考核费用”。联系当时销售,销售不回复,打客服电话也打不通。

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