包裹到了到南昌5天不投递，邮政快递员电话怎么都没人接，京东那边也不管

2021-09-20

已完结

包裹运输久就算了，到了本地不投递，说不能投妥，我明明填的是学校的菜鸟驿站，一个电话都没给我打过，物流却显示了五天的未投妥。而且我朋友和我同一天买的都早就到了。里面是植物，这么多天早就死了，快递员为什么都联系不上，没人解释这个问题，邮政的人工客服都不知道在哪里在干嘛

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-04 14:19:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-04 14:19:20

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 14:10:27

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 09:20:00

用户发起投诉

2021-09-20 09:19:58

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94923292

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