成都特价网欺诈消费者找客服无人搭理

网友保保 2021-09-20

已完结

2021年2月份找成都特价网购买卡拉卡拉门票 后由于疫情严重导致没有去消费 一直以为app是退款了的 无意发现三张89.9门票已消费 问客服 客服告诉我不管 再问说特价票过期不退 我说门店喝美团都是一样价钱 过期自动退款 并且平台没有告知消费者过期作废 客服就再也不搭理我

投诉进度

平台完结

2021-09-23 18:42:27

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2021-09-20 09:21:19

用户发起投诉

2021-09-20 09:21:17

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