得物快递中途拦截回去的快件处理退款太慢

2021-09-20

已完结

快件中途拦截回去的叫他们快点处理退款，他们仓库签收了还磨磨唧唧一直忽悠客户在催促，可是一直没结果

投诉进度

企业完结

2021-09-26 11:17:50

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 11:25:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 10:08:02

用户发起投诉

2021-09-20 10:08:00

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

349.00元

投诉编号：

94923321

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