京东物流客服一直推迟回复时间，多次推迟不给答复

2021-09-20

已完结

多次给客服打电话，说是昨天回复，又说今天上午，又说今天下午，再次打电话又说今天晚上

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:24:49

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-23 09:21:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 16:03:34

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 15:57:41

用户发起投诉

2021-09-20 15:57:39

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94923541

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东快递私自退回快递且要求寄件人承担退件费用

京东物流冰箱运输损坏拒赔1.2万只赔3500