疫情地区自动退回 解封后联系商家退款或补发一直联系不上

网友保保 2021-09-20

已完结

疫情期间衣服自动退回 客服未通知并且自动确认收货 疫情结束联系商家退款或补发 商家前期一直联系不上 后期让我自己联系平台 我平台也联系不上客服也从未主动联系过我

投诉进度

平台完结

2021-09-26 09:43:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-24 17:23:37

申请原因

你好 商家已成功退款 谢谢

平台审核通过

2021-09-20 16:48:55

用户发起投诉

2021-09-20 16:48:53

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