苏宁易购虚假宣传,客服处理态度恶劣
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2021年9月20日我在苏宁易购预约抢购茅台活动中,我以1499元抢购到了53°飞天茅台一瓶,已经显示确认订单,在支付的时候一直无法正常付款,联系客服以系统问题推脱,最后苏宁以无货为由自行取消我的订单,态度坚硬也不说明情况跟解决方案!全程电话录音,态度强硬推脱。抢购成功了付不了款,存在虚假宣传,戏耍消费者,哄抬物价的行为,国家明文规定茅台零售价不得高于1499,苏宁客服却说这是暴利商品,明目张胆的哄抬物价,而且别人抢购成功之后几分钟付款就可以,我这一钟就说无货,订单给我取消了,这是苏宁单方面违约,欺*消费者,我要求苏宁易购赔偿我的精神损失,维护我的消费权益