当天下单，当天降价，次日申请退款，美团优选官方拒绝退款

网友保保 2021-09-20

已完结

于2021.09.19下单的牛肉，价格为24.9，当天23:57，我无意看了一眼，降价了，经过与美团多个高级客服沟通，都是无法退款，理由为，美团是由资本成立的，平台有特殊的规则制度，无视中国法律法规中的消费者权益法 法律规定商品享受7天无理由退货，7天内降价了自然要退补差价 请相关政府部门对美团进行处罚

投诉进度

平台完结

2021-09-22 09:42:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-21 12:22:55

申请原因

由美团投诉部门解决

平台审核通过

2021-09-20 17:31:33

用户发起投诉

2021-09-20 17:31:31

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