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小电充电宝
2021-09-20
已完结
充电宝已归还还在一直扣费,广东省广州市南沙区万达广场里面的小电充电宝,归还了,付费是二维码弹不出来,显示设备不在线,然后就一直算钱
投诉进度
平台完结
2021-09-23 15:53:48
处理结果
小电回复:经核实用户已于9月21日自行联系客服处理,目前充电宝已有归还记录,考虑用户体验已申请退款22元,用户认可,请知悉。
平台跟进
2021-09-22 09:00:01
平台审核通过
2021-09-20 23:55:15
用户发起投诉
2021-09-20 23:55:13
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投诉信息
小电
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
收费问题
/
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
8.00元
投诉编号:
94923909
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