转转小彤手机专卖店92****************2C手机有问题不给退

网友保保 2021-09-21

已完结

买二手手机用两个月，无法激活。要求退货，卖方推卸责任一直拖延不肯退。商家承诺有一年质保的，但是商家一直拖延不肯退换。营业执照92****************2C

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:12:21

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-09-22 18:54:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-22 16:44:58

平台审核通过

2021-09-21 00:47:20

用户发起投诉

2021-09-21 00:47:18

展开全部